部門間の壁を壊す！全社的な情報共有を促進するための秘訣とは？

【本書の構成】

多くの企業は、営業、マーケティング、総務、人事など特定業務に特化した部門を設置し、効率的な経営を目指しています。しかし、各部門の独立性が強まることで部門間の相互理解が不足し、衝突を引き起こすことがあります。他部門の方針が理解できず、情報共有や連携がうまくいかないと、生産性が低下する恐れがあり、また、業務に必要な情報が複数のプラットフォームに分散していると、情報の検索に時間がかかり顧客を待たせてしまうことにもつながりかねません。このような状況は、顧客満足度を大幅に低下させる可能性があります。
本書では、部門間の壁を壊し、 全社的な情報共有を促進するための秘訣についてお伝えします。

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