
契約業務において、電子契約サービスを導入するだけでは、従来の業務プロセスから完全に脱却することはできません。契約の起案・承認・締結・保管といった一連の業務が分断されたままでは、契約締結までのリードタイムや業務負荷の改善には限界があります。
こうした課題を解決するためには、契約業務に関わるシステムとプロセスを横断的につなぎ、業務全体を一元管理する仕組みが必要です。ServiceNowはその基盤として、契約業務の一元管理を実現します。
本書では、ServiceNowとクラウドサインを連携した「脱・ハンコソリューション」をご紹介します。