12

「ServiceNow×自動化で変わるシステム運用」 ～運用自動化のリアルとAIで見る未来～



セミナー概要


日本のIT部門はなぜこんなに忙しいのでしょうか？この忙しさから抜け出す方法は何でしょうか。現場では仕事量が増え続け、多くの作業が今も手作業で行われています。システム運用に関わる複雑な管理や、繰り返し発生する業務が忙しさの主な原因です。

まず効率の悪い業務を見つけて無駄を減らし、作業方法を見直して効率化することが重要です。自動化を導入すれば、ヒューマンエラーのリスクを抑え、定型作業もスムーズに進められます。

今回のセミナーでは、ITサービスの管理や業務改善に豊富な実績を持つ「エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社」と「株式会社フィックスポイント」にて、さまざまなシステムと連携し業務の自動化を実現できる「Kompira」を分かりやすくご紹介します。また「ServiceNow」と「Kompira」の自動化ソリューションの事例紹介やデモをご用意しております。

ご参加いただき、業務改善につながるヒントをぜひお持ち帰りください。

セミナー申込はこちら


1.講演者

株式会社フィックスポイント
エバンジェリスト　冨 洋一

これまでの活動：Kompiraシリーズ導入時のジョブフローセミナーなどを担当。​総研の研究部門、技術ベンチャーの技術責任者、アクセス解析ツールの商品。​開発部門長などを歴任。​Markezine Dayなどデジタルマーケティング関連の登壇実績多数。​

2.講演内容

近年のITシステムは複雑化に拍車がかかり、運用現場では対応工数の増大や属人化、ヒューマンエラーといった課題が深刻化しています。本講演では、システム運用の自動化に特化したソリューション『Kompira』で行う運用負荷の軽減やシステム運用全体の効率化、KompiraとAIのこれからについてご紹介します。



        1.講演者

        エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社
        セールスコンサルタント​　肥田 聖矢​

        これまでの活動：ServiceNowやJira Service ManagementのITサービスマネジメント領域で、クライアントへのソリューション提案活動やソリューション企画を担当

        2.講演内容

        日々の通常業務に追われ戦略的な業務にリソースを割けないーー。​そんな情シス部門が抱える共通課題に対して、本講演では、エクシオ社内で実際に導入・活用している​「ServiceNow」と「Kompira」の自動化ソリューションの事例を紹介します。​導入前の課題、導入プロセス、効果までのリアルを紹介し、情シス部門の負担を減らすヒントをお持ち帰りいただけます。




        1.講演者

        左：株式会社フィックスポイント　代表取締役　三角 正樹

        これまでの活動：1996年、CRC総合研究所（現 伊藤忠テクノソリューションズ）に入社し、1999～2000年に米シリコンバレーで勤務。​2003年に独立しフォースクーナ設立。2013年にフィックスポイント設立。現在に至る。


        右：株式会社フィックスポイント　エバンジェリスト　冨 洋一
        ​

        2.講演内容

        「ServiceNow」と「Kompira」を連携させた実践的な自動化デモを行います。​ServiceNowを中心に、Kompira連携で実現できる一次対応の自動実行/ログ取得/担当者への通知など、障害対応フローに落としご紹介します。​自動化設計のポイントやAI機能を含むシステム運用の展望を踏まえ、導入に向けた具体的なイメージを深めていただけます。

        セミナーの後は、リラックスした雰囲気で個別相談会（任意参加）を実施いたします！
        お飲み物を片手に、気になることを何でもご相談いただけます。


        セミナー申込はこちら


        2025/07/18 | カテゴリ：セミナー
        アプリケーション・実⾏基盤に関するソリューション情報はこちら

        © EXEO Digital Solutions, Inc. All Rights Reserved.