基幹システムとは

基幹システムは、販売管理、在庫管理、生産管理など、企業の主要な業務を支えるシステムです。システムダウンが発生すると、業務全域に影響を与え、復旧までに社内外に多大な影響を及ぼします。代表的な基幹システムには、SAP社が提供する「ERP」シリーズがあり、多くの日本企業がこれを導入しています。

しかし、このSAP ERPのメンテナンス期間が終了することや、老朽化により、早急な再構築が求められています。

ERPと情報系システムの違い

ERP（Enterprise Resource Planning）と情報系システムの違いについて確認してみましょう。

基幹システムの再構築が必要な理由

1. ランニングコストの増大

   ---

   システムの老朽化に伴い、メンテナンス箇所が増えると、ランニングコストが増大します。基幹システムが機能不全に陥ると、業務が停止し、莫大な利益損失や顧客からの信頼低下に繋がるため、定期的なメンテナンスは避けられません。

2. データの分断化

   ---

   データ連携がスムーズでないシステムを使い続けると、業務効率が低下します。例えば、発注・在庫・入庫データが連動していない場合、作業が煩雑になり、時間がかかります。

3. 情報漏洩のリスク増大

   ---

   古いシステムは最新のサイバー攻撃への対策が不十分なため、情報漏洩のリスクが高まります。ハッカーはランサムウェアや脆弱性攻撃などさまざまな手段で企業の情報を狙っています。特にセキュリティ対策が不十分な中小企業は、標的になりやすいです。

4. データの継承が困難

   ---

   システム管理担当者の退職や転職に伴い、データの引継ぎが困難になります。経済産業省の試算によると、IT人材の不足は深刻化しており、優秀なIT人材の確保が難しい状況です。

基幹システム再構築によるクラウド化のメリット

1. データの可視化

   ---

   必要なデータがすぐに閲覧できる状態を整備し、業務の効率化が期待できます。例えば、発注業務に必要な情報を一元化することで、ミスの削減と業務効率の向上が実現できます。

2. コストカット

   ---

   ハードウェアの導入・運用・管理費用を削減できます。オンプレミスとは異なり、サーバーの導入や運用はベンダーに任せられるため、初期費用やランニングコストを抑えられます。

3. システム管理者の業務負担軽減

   ---

   アップデートや修正作業が不要になり、システム管理者の負担を軽減できます。新機能追加や最新バージョンへの移行、データのバックアップなど、各種更新作業はベンダーが対応するため、システム管理者は他の業務に集中できます。

4. 最先端技術の活用

   ---

   外部のクラウドサービスと連携し、業務の広範囲をカバーできます。例えば、経理や人事業務の負担軽減を目的にしたシステムや、営業プロセスの効率化を実現するためのCRM（顧客管理）サービスとの連携が可能です。