おすすめの業務効率化ツール5選｜選ぶ際のポイントもあわせて解説

企業の競争力強化に欠かせない業務効率化。しかし、数多くのツールが存在するなかで、自社に最適なものを選ぶのは容易ではありません。本記事では、特に開発業務の効率化に焦点を当て、おすすめのツールと選定時のポイントを詳しく解説します。

業務効率化ツールとは

業務効率化ツールとは、企業の業務プロセスを改善し、作業時間の短縮や人的ミスの削減を実現するためのソフトウェアです。近年では、AIやRPA等の先進技術を活用したツールも増えており、より高度な業務効率化が可能になっています。

  • 業務効率化の必要性

    日本では少子高齢化による人手不足が今後より加速するのが確実なため、限られた人材でより高い生産性を実現する必要があります。また、リモートワークの普及により、デジタル化による業務効率化の需要がいっそう高まっています。

  • ツールが実現する業務効率化の例

    RPAツールによる定型作業の自動化、プロジェクト管理ツールによる業務プロセスの可視化、データ分析ツールによる業務改善等、さまざまな効率化を実現できます。なかでも、従来は紙やメールで行っていた申請や承認作業を電子化することで、処理時間の短縮とコンプライアンスの強化を同時に達成することが期待できます。

        おすすめの業務効率化ツール5選

        ここからは、特に開発業務の効率化に役立つツールを5つご紹介します。これらのツールは、開発工程の短縮化や保守性の向上に貢献します。多くのツールに共通する特徴として、直感的な操作性や、高度なセキュリティ機能、AIによる自動化支援機能が挙げられます。これらの基本機能を踏まえた上で、各ツールの特徴的な機能を紹介します。

        1. Power Platform

          Microsoft社が提供するPower Platformは、Power AppsやPower BI等のサービスを含む統合的なローコード開発プラットフォームです。Microsoft 365との緊密な連携により、社内に散在するデータを効率的に一元管理できます。

          主な特徴として、Microsoft 365やDynamics 365等、既存のMicrosoft製品と高い互換性を持っており、シームレスな連携を実現できます。また、数多くのサービスと接続可能なコネクタを提供しているため、迅速な開発とシステム連携が可能です。

          また、セキュリティ機能とコンプライアンス管理機能を備えており、企業のセキュリティ要件に応じた堅牢な環境を構築できます。

          ご参考記事：「Power Platformとは？できることと活用事例を紹介」

        2. intra-mart

          NTTデータ イントラマート社が開発したエンタープライズローコードプラットフォームのintra-martは、日本企業特有の業務プロセスや商習慣に最適化された機能群を備え、国内企業の要件に適した業務システムを構築できます。AIやRPAとの連携用コンポーネントも充実しており、先進的な技術を活用した業務効率化を実現します。

          ご参考記事：「イントラマートとは？業務効率化を実現するプラットフォームをわかりやすく解説」

        3. Jira Service Management

          アトラシアン社のJira Service Managementは、ITサービス管理(ITSM)に特化したツールです。Jiraプラットフォームとの完全統合により、IT運用チームと開発チームの円滑な協業を実現します。業務プロセスに応じたインシデント管理・リクエスト管理・変更管理などの機能によって、問い合わせや依頼を一元管理できます。

          ご参考記事：「Jira Service Management とは？主な機能や使い方、導入するメリットを解説」

        4. ServiceNow

          ServiceNowは、幅広いビジネスワークフローに対応する統合型プラットフォームです。

          開発基盤であるNow Platformにはローコード、ノーコードで開発できるツールを搭載しており、様々な業務を自動化、可視化、標準化し、業務の効率化を実現します。また、業務毎にSaaS形態でのアプリケーションが提供されるため、すぐにベクトプラスティスとしての活用が可能です。

          ご参考記事：「ServiceNowとは？業務効率化を実現するプラットフォームの魅力」

        5. OutSystems

          OutSystemsは、Web/モバイルアプリケーション開発に特化したローコード開発プラットフォームです。

          複数アプリケーションを統合した大規模システムの開発に対応し、エンタープライズレベルの開発環境を提供します。ビジュアルモデリング機能を使用した視覚的な操作での開発が可能で、開発効率・品質向上が期待できるAIアシスト機能も搭載しています。

          ご参考記事：「OutSystemsとは何か？6つの特徴と導入事例を紹介」

              業務効率化ツールを選ぶ際のポイント

              効果的な業務効率化を実現するためには、自社の特性に合ったツールを選択することが重要です。以下に、ツール選定時のポイントをご紹介します。

              • 自社に必要な機能が備わっているか

                ツール導入に際しては、まず自社の課題と導入目的を明確にする必要があります。現状の業務フローを分析し、必要な機能を選定した上で、各ツールがそれらの機能を提供できるか確認しましょう。

                また、将来的な拡張性も考慮することが重要です。業務要件は時間とともに変化していくため、柔軟なカスタマイズや機能追加が可能なツールを選択することをおすすめします。

              • 他システムとの連携を柔軟に行えるか

                既存システムとの円滑な連携は、業務効率化の重要な要素です。API連携をはじめとする柔軟な連携方法に対応しているか、データ移行がスムーズに行えるか等、システム間連携の可能性を充分に検証することが重要です。

                特に、主要な業務システムとの連携性については、詳細な技術検証を行うことをおすすめします。データフォーマットの互換性や、リアルタイム連携の可否等も、重要な確認ポイントとなります。

              • 誰もが使いやすいツールであるか

                操作性の良さは、社内での継続的な利用を左右する重要な要素です。ITスキルにかかわらず誰でも使いこなせるかを確認しましょう。多くのツールは無料トライアル期間を設けているので、実際に操作感を体験しておくのが望ましいです。

                また、日本語対応の充実度や、マニュアルやトレーニング資料の整備状況等も、重要な判断基準となります。

              • 導入ベンダーのサポートは充分か

                導入時および運用時のサポート体制は、ツール選定の重要な要素です。特に、ツールの特性や自社への適合性についての的確なアドバイスを提供できるベンダーを選択することで、スムーズな導入と効果的な活用が期待できます。

                また、緊急時の対応体制や、バージョンアップ時のサポート内容等も、事前に確認しておくべき重要なポイントです。

                    業務効率化ツールの導入・運用のポイント

                    業務効率化ツールの導入成功には、計画的な実施と適切な運用体制の確立が不可欠です。それには、導入後の定着支援や継続的な改善活動を通じて、効果を最大化できるかがカギを握ります。

                    とりわけ大切なのは、IT部門と現場部門の密接な連携です。技術的な観点だけでなく、実際の業務プロセスを熟知した現場の意見を取り入れることは、より効果的な業務のデジタル化に不可欠です。

                    また、定期的な効果測定と改善活動の実施も重要です。KPIを設定し、導入効果を定量的に評価することで、継続的な改善につながります。

                    ご参考資料：「システムのブラックボックス化を防ぐ！ローコード開発のススメ」

                            まとめ

                            業務効率化ツールは、企業の生産性向上に欠かせない存在となっています。特に開発業務においては、適切なツールの活用により、開発期間の短縮や保守性の向上が期待できます。

                            ツール選定時には、自社の要件との適合性や使いやすさ、サポート体制等を総合的に評価し、最適なツールを選択することが重要です。また、導入後は定期的な見直しと運用の最適化を行っていくことが推奨されます。

                            適切なツールの選択と効果的な運用により、業務効率化を図ることは、企業の競争力強化を左右する大きなファクターです。

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                            2025/04/21 | カテゴリ：アプリケーション・実⾏基盤

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